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O prazo de devoluções online está definido em 14(catorze) dias contados da data da entrega do produto. Nota que os produtos devem estar novos e completos tal e qual os recebeste e devem ser devolvidos nas condições originais.
O formulário a preencher encontra-se no nosso website e deverá ser devidamente preenchido e enviado para o e-mail geral@hypevision.pt ou para o instagram da hypevision.pt.
Reitera-se que o presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original e completos (etiquetas originais, embalagem, acessórios, manuais) e em perfeito estado. Nota que os produtos devolvidos incompletos, estragados e/ou utilizados não serão aceites. Os produtos devem ser enviados na embalagem original em bom estado, dentro de uma caixa de cartão de transporte. Aquando da receção do produto nas suas instalações, a equipa Hypevision analisará a situação em conformidade.
A devolução do dinheiro será efetuada da mesma forma que foi efetuado o pagamento num prazo de 14 dias. O valor dos portes de envio, caso se aplique, não será devolvido uma vez que são despesas fora do âmbito do serviço contratado à Hypevison.
Qualquer embalagem recebida sem identificação do remetente ou enviada à cobrança não será aceite.

A Hypevision obriga-se a respeitar os prazos de uma encomenda  sempre e quando haja disponibilidade de stock. Se um qualquer produto encomendado não estiver disponível em stock, a equipa Hypevision entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo estimado de 48 (quarenta e oito) horas a partir da data da encomenda, de modo a informar do novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua alteração por outro semelhante.
A Hypevison compromete-se a respeitar o prazo de um pedido por encomenda (produto/modelo ou tamanho encomendado especialmente a pedido do cliente), prazo este estipulado entre 2-15 dias úteis contando à data do dia seguinte à realização da encomenda.
Salvo caso de força maior, a Hypevision compromete-se a enviar a encomenda no prazo máximo de 30 (trinta) dias contado do dia seguinte à realização da encomenda.
Atendendo a questões técnicas e/ou circunstanciais, pode haver uma discrepância entre as quantidades apresentadas no website para venda e as quantidades existentes em armazém.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.
Atualmente, o website apenas aceita encomendas para entregas dentro da União Europeia.
 

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Atualizado 12/2022